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  • 东捷科技携手 team+,强攻智慧製造


    2020-06-15


    东捷科技携手 team+,强攻智慧製造

    LCD 设备大厂东捷科技布局数位转型有成,25 日宣布与 team+ 私有云企业即时通讯协作整合成果,藉由软硬体融合,打造管理流程智慧升级的智慧工厂,透过 team+ 进行重要研发专案管理与沟通,将研发、生产等相关人员拉进团队中,达到高资安架构的即时性及双向互动的沟通协作,实现兼具高效能及安全部署的一站式企业协作沟通解决方案,除了台湾跨厂区公务沟通协作,在中国多据点的跨国沟通应用同样畅行无阻。

    工业 4.0 正改变世界各国的所有产业,根据 Forbes 2017 年报导指出,全球有 43% 製造业已导入智慧製造,推估至 2022 年,将带动製造业整体生产效率 7 倍成长,并且创造全球 1.5 兆美元的经济产值,智慧製造的关键核心是软硬融合,透过整个生产、营销与管理流程的智慧化,更快速掌握市场变动,提高竞争力并为客户创造价值。

    东捷科技走在高科技领域,深耕专业光电设备产业已逾 20 年,在面板製程设备、检测整修设备以及自动化设备着墨甚多,汇集百余名数年机台设计的研究开发人员,聚焦于高阶技术开发及整合,近年来更朝多元化经营,跨足雷射产业成立雷射研发中心,製造及通路更遍布两岸各地,提供客户最即时的服务。

    除在研发技术上持续投入创新动能外,早在 2015 年东捷科技即开始布局数位转型,加入智慧製造行列,研发技术为公司最重要资产,透过 team+ 除了即时讯息沟通处理及管理协作功能外,私有云高资安架构,还能让所有讯息都保留在公司内部伺服器,并且自动归类建档,形成资料库,有助未来大数据运用、符合公司内稽内控需求。

    东捷科技总经理陈赞仁指出,「公司目前约有近 300 人使用 team+,包括公司高层主管,在 team+ 平台针对重要研发专案沟通讨论。」主要原因就是比起 LINE 等大众即时通讯软体,team+ 採私有云架构更有资安防护,而且还有已读未读功能、历史浏览讯息以及档案自动储存,对于专案中产生的重要实验数据、产品文件以及客户意见等重要讯息可以达到资料保存及查找。此外,也方便在客户端服务的业务或专案 PM 只要拿出手机就能读取或搜寻讯息,以及随时回报客户最新状况,不需再打开笔电才能进行工作。东捷科技携手 team+,强攻智慧製造

    东捷科技整合 team+ 达到管理流程智慧升级。

    生产机台相关问题的即时回馈,加速专案执行与规划

    研发专案的开立,过去是採用会议讨论,中间过程若有相关问题则是以电话一对一或传统的信件联络沟通,现在透过 team+ 团队开立的专案讨论区,将负责专案开发的 PM、技术单位主管、生产单位主管,以及生产 PM 等相关同仁,都能统一在专案讨论区内,针对机台设备专案的执行与规划进行沟通讨论,除同步即时性外,可同时多人及多个问题一起反应及解决,大幅缩短沟通来回时间,快速解决第一线产生的问题,加速决策执行,并且提高专案完工时效,此外,在营运成本面,不仅减少时间浪费还可撙节电话、出差会议成本。

    跨厂区两岸多地使用情境,打卡及出差系统自动整合

    东捷客户群遍及两岸,营业及服务据点除南科、中科及竹科外,在中国有宁波、佛山、深圳、南京、上海、武汉、合肥、成都、咸阳等据点,提供客户更即时专业的服务,也因此当同仁有出差需求、出差延期 / 逾时或加班申请时,透过 team+ 打卡功能及后台资料库,与公司内部的 ezflow 出差系统进行整合,依据同仁显示的打卡位置座标及时间,自动形成出差申请依据,例如:同仁到客户端开会,进出客户厂区时透过 team+ 执行打卡,后台即可形成表列式打卡时间纪绿表,轻鬆判读完成出差申请作业。除此之外,针对各部门出差同仁需求,开立差勤专案团队,同仁在中国出差时,若有出差延期需求时,即可直接在团队内提出并附上相关航班资讯,行政同仁即会处理机票延期等后续行政作业。

    东捷科技下一步规划将公司内部既有 e 化系统中重要的报表、警示及讯息全都自动推播到相关团队成员的手机上,透过 API 串接整合到 team+ 平台中,全面扩大物联网 IoT 的应用範畴;除此之外,未来将针对外部沟通需求的业务单位及採购单位,採用私有云外部人员功能,让客户及厂商的沟通纪录能在 team+ 私有云资安架构内完整保存及自动建档,方便日后查找及建立资料库,让数位化效益落实在上下游厂商及客户价值链中。

    沟通是所有企业的基础,实现工业 4.0 关键在于软硬体的虚实整合及人机介面协同沟通串连,team+ 创办人暨董事长郭承翔表示,「team+ 不仅改变人与人之间的沟通,还能串起人与系统之间的资讯沟通神经网络,透过 API 开放式介接功能,让系统直接介接智慧行动装置,一站式行动解决方案将加速数位转型沟通管理效能,降低生产成本并且提高製造流程效率,协助产业建立完整智慧生态体系及产业价值链的数位发展,在竞争力上取得领先优势。」

    专为工作沟通协作设计的 team+,具备私有云高资安架构,提供手机及 PC 端的跨装置应用,功能涵盖即时通讯、团队群组式讨论、任务及档案管理、定位打卡、企业公告、行事曆及通讯录、语音电话及视讯会议及开放式 API 等协作应用,具备大厂技术相容性及弹性客製化,可高度整合生态链体系的各式产品与技术,让各产业高效沟通企业协作、资讯安全一站到位。



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